動作環境の確認｜ぴったりサービス

動作環境の確認

OSおよびブラウザ、マイナポータルAPのインストール状況を確認します。
また、マイナポータルAPを利用して、マイナンバーカード必須の手続を申請できるか確認します。
お使いの環境によっては、動作環境を満たしていても、自動チェックが入らない場合があります。その際は、郵送等で申請をいただきますようお願いします。

動作環境の確認

STEP1（自動チェック） OSの種類・バージョン		お使いのOSでは電子署名付与ができません。こちら（動作環境）より推奨OSをご確認ください。対応しています。 ※OSには最新のサービスパック等を適用した上でご利用ください。
STEP2（自動チェック）ブラウザの種類・バージョン		お使いのブラウザでは電子署名付与ができません。こちら（動作環境）より推奨ブラウザをご確認ください。お使いのブラウザは電子署名付与ができるバージョンではありません。こちら（動作環境）より推奨ブラウザのバージョンをご確認ください。デスクトップ用Webサイト表示では電子署名付与ができません。 ※設定変更の具体的な手順はこちらよりご確認ください。対応しています。
STEP2（自動チェック）ブラウザの種類・バージョン		プライベートブラウズモードをオフにしています。プライベートブラウズモード状態の画面プライベートブラウズモードをオフとする方法はこちらをご覧ください。プライベートブラウズモードをオフにするためには、このウィンドウを閉じ、新たなウィンドウを起動して操作を行ってください。
STEP3（自動チェック）マイナポータルAPのインストール STEP3 マイナポータルAPがインストールされているか確認の上、チェックしてください。（iPhone7以降インストール可能）		マイナポータルAPのインストールがされていません。こちら（インストール手順）よりマイナポータルAPをインストールしてください。マイナポータルAPは電子署名付与ができるバージョンではありません。こちら（インストール手順）よりマイナポータルAPのバージョンアップを実施してください。インストールされています。お使いのブラウザで、こちら（マイナポータルAP ）からマイナポータルAPが起動できることをご確認ください。起動できた場合は右上の×ボタンを押してください。なお、バージョンアップ通知が表示された場合は、ダイアログボックス内の更新ボタンを押してバージョンアップを実施してください。マイナポータルAPが起動できない場合は、こちら（インストール手順）よりマイナポータルAPを再インストールしてください。インストールされています。マイナポータルAPは下記よりインストールしてください。マイナンバーカードに対応しているスマートフォン一覧はこちらをご確認ください。
STEP4 お手元に電子署名付与時に必要なものが揃っているか確認の上、チェックしてください。		マイナンバーカードを持っています。マイナンバーカードの申請はこちら（外部サイト）をご確認ください。署名用電子証明書の暗証番号（パスワード）を覚えています。また、ロックしていません。５回間違えた場合、忘れた場合は市区町村の窓口で手続が必要となります。マイナンバーカードに対応したICカードリーダライタを持っています。対応機種はこちら（外部サイト）をご確認ください。

STEP1（自動チェック）

OSの種類・バージョン

お使いのOSでは電子署名付与ができません。
こちら（動作環境）より推奨OSをご確認ください。

対応しています。

※OSには最新のサービスパック等を適用した上でご利用ください。

STEP2（自動チェック）

ブラウザの種類・バージョン

お使いのブラウザでは電子署名付与ができません。
こちら（動作環境）より推奨ブラウザをご確認ください。

お使いのブラウザは電子署名付与ができるバージョンではありません。
こちら（動作環境）より推奨ブラウザのバージョンをご確認ください。

デスクトップ用Webサイト表示では電子署名付与ができません。

※設定変更の具体的な手順はこちらよりご確認ください。

対応しています。

プライベートブラウズモードをオフにしています。

プライベートブラウズモード状態の画面

プライベートブラウズモードをオフとする方法はこちらをご覧ください。

プライベートブラウズモードをオフにするためには、このウィンドウを閉じ、新たなウィンドウを起動して操作を行ってください。

STEP3（自動チェック）

マイナポータルAPのインストール

STEP3

マイナポータルAPがインストールされているか確認の上、チェックしてください。

（iPhone7以降インストール可能）

マイナポータルAPのインストールがされていません。
こちら（インストール手順）よりマイナポータルAPをインストールしてください。

マイナポータルAPは電子署名付与ができるバージョンではありません。
こちら（インストール手順）よりマイナポータルAPのバージョンアップを実施してください。

インストールされています。

お使いのブラウザで、こちら（マイナポータルAP 外部サイト）からマイナポータルAPが起動できることをご確認ください。起動できた場合は右上の×ボタンを押してください。
なお、バージョンアップ通知が表示された場合は、ダイアログボックス内の更新ボタンを押してバージョンアップを実施してください。
マイナポータルAPが起動できない場合は、こちら（インストール手順）よりマイナポータルAPを再インストールしてください。

インストールされています。
マイナポータルAPは下記よりインストールしてください。

マイナンバーカードに対応しているスマートフォン一覧はこちらをご確認ください。

STEP4

お手元に電子署名付与時に必要なものが揃っているか確認の上、チェックしてください。

マイナンバーカードを持っています。
マイナンバーカードの申請はこちら（外部サイト）をご確認ください。

署名用電子証明書の暗証番号（パスワード）を覚えています。また、ロックしていません。
５回間違えた場合、忘れた場合は市区町村の窓口で手続が必要となります。

マイナンバーカードに対応したICカードリーダライタを持っています。
対応機種はこちら（外部サイト）をご確認ください。

お使いの環境は動作環境を満たしていません。
チェック内容をご確認ください。

お使いの環境は動作環境を満たしていますので、マイナンバーカード必須の手続を申請できます。

お使いの環境は動作環境を満たしていません。
チェック内容をご確認ください。

お使いの環境は動作環境を満たしていますので、マイナンバーカード必須の手続を申請できます。

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